Rücksendungen (RMA)

Autorisierung zur Materialrücksendung (RMAs)

Um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und einer RMA-Nummer (Returned Material Authorisation) an ASSURED SYSTEMS oder an einen autorisierten ASSURED SYSTEMS Kundendienstvertreter geliefert werden, und zwar mit allen mitgelieferten Teilen und Zubehör wie ursprünglich geliefert. Die RMA-Nummer muss im Voraus bei der Kundendienstabteilung von ASSURED SYSTEMS angefordert werden. Die RMA-Nummer ist dreißig (30) Tage lang gültig und muss deutlich auf der Außenseite des Originalversandbehälters oder einer gleichwertigen Verpackung angebracht sein. Der Käufer ist verantwortlich und haftbar für alle fehlenden oder beschädigten Teile. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, die Versandkosten für eine Strecke zu übernehmen und das Produkt entweder zu versichern oder die Haftung für Verlust oder Beschädigung während des Transports zu übernehmen.